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Recomendaciones prácticas para celebraciones de fin de año inclusivas

Fundación Wazú llama a promover celebraciones conscientes, empáticas y libres de sobrecarga sensorial, entregando recomendaciones pensadas en personas neurodivergentes y/o con hipersensibilidad.

Navidad y Año Nuevo suelen asociarse a alegría, reuniones familiares y tradiciones. Sin embargo, para muchas personas neurodivergentes —niños, niñas, jóvenes y personas adultas— estas fechas pueden transformarse en una experiencia altamente desafiante debido a la intensidad de los estímulos sensoriales y sociales propios de las celebraciones de fin de año.

Ruidos excesivos, fuegos artificiales, luces intensas, cambios en la rutina y exigencias sociales pueden generar sobrecarga sensorial en personas en el espectro autista y en otras neurodivergencias, provocando malestar, ansiedad o crisis. Frente a este escenario, Fundación Wazú hace un llamado a promover celebraciones más inclusivas, basadas en la empatía y en la implementación de ajustes razonables.

Margarita Fontecilla, terapeuta ocupacional de Fundación Wazú y experta en inclusión laboral y social, explica que estos ajustes no requieren grandes transformaciones, sino conciencia y disposición:

“Incluir no es obligar a las personas a adaptarse a un entorno hostil, sino adaptar el entorno para que todas las personas puedan participar de manera segura y respetuosa. En fiestas de fin de año, pequeños cambios pueden marcar una enorme diferencia en el bienestar de personas neurodivergentes y de sus familias”, señala.

Recomendaciones prácticas para celebraciones familiares inclusivas

1. Música y ruido

  • Mantener el volumen de la música en niveles moderados.
  • Evitar ruidos fuertes e inesperados como gritos o pirotecnia, dentro de lo posible.
  • Incorporar pausas sensoriales o momentos de silencio durante la celebración.

2. Fuegos artificiales

  • Anticipar que durante Navidad y, especialmente, Año Nuevo pueden escucharse fuegos artificiales.
  • Avisar con antelación cuándo podrían comenzar los ruidos fuertes.
  • Utilizar audífonos con cancelación de ruido o tapones auditivos.
  • Facilitar espacios interiores y silenciosos para resguardarse.
  • Evitar exponer directamente a personas neurodivergentes si esto genera malestar.
  • Recordar que retirarse o buscar contención es una necesidad legítima, no una exageración.

3. Luces y ambiente

  • Priorizar luces cálidas y evitar luces intermitentes o muy intensas.
  • Reducir estímulos visuales excesivos.
  • Contar con un espacio tranquilo o de calma para quien lo necesite.

4. Abrazos y contacto físico

  • No forzar abrazos, besos ni saludos físicos.
  • Preguntar antes de tocar y respetar un “no” como respuesta válida.

5. Anticipación

  • Explicar previamente cómo será la celebración: quiénes asistirán, horarios y actividades.
  • Informar sobre el menú, considerando la selectividad alimentaria.
  • Avisar con tiempo cualquier cambio en la rutina.
  • Utilizar apoyos visuales o conversaciones previas según la edad.

6. Consideraciones para la familia

  • Permitir que cada persona participe a su manera.
  • Respetar los tiempos de descanso y autorregulación.
  • Facilitar el uso de juguetes sensoriales o audífonos si se requieren.
  • Evitar comentarios invalidantes como “no exageres” o “es solo un rato”.

7. Comprensión y empatía

  • Entender que una crisis o retiro no es mala conducta, sino una respuesta a la sobrecarga sensorial.
  • Validar emociones y necesidades.
  • Recordar que incluir es adaptar, no forzar.

Desde Fundación Wazú enfatizamos que celebraciones más inclusivas no sólo benefician a las personas neurodivergentes, sino que construyen entornos más amables, seguros y significativos para todas las personas, reforzando valores de respeto, empatía y convivencia.

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Nacional

Periodista de TVN habla sobre su discapacidad: “Es muy invisible. La gente no sabe que soy sorda”

En 2016 la comunicadora Carolina Gutiérrez fue diagnosticada con Hipoacusia súbita, lo que mantuvo oculto durante varios años porque quería enfrentarlo sola. «Creo que es hora de visibilizarlo para que los demás también sepan cómo ayudarme”.


La periodista Carolina Gutiérrez es conocida por ser la encargada del área de cultura y espectáculos de TVN y 24 horas, estando presente en grandes espectáculos y compartiendo junto a grandes artistas como Dave Grohl y Nick Cave, como ella misma menciona en su perfil de Instagram. Sin embargo, nadie podría haberse imaginado que durante años vive con una discapacidad, lo que no ha sido una limitante para su gran labor comunicacional. 

En entrevista con Revista Ya, la comunicadora relató que hace años un día despertó con el oído derecho tapado, molestia que permaneció durante días. Luego de ir al Otorrino, comenzó un tratamiento con corticoides – pensando que sería bruxismo- sin embargo no dio resultados. 

Volvió al médico y tras someterse a varios exámenes, finalmente el especialista fue tajante según relató Gutiérrez: “no tienes nada que explique por qué estás perdiendo la audición. Esto se llama sordera súbita”. 

Pidió una segunda opinión, sin embargo ya era algo definitivo. “Lo más difícil es asumir que no puedo revertir la pérdida de audición ni siquiera con fármacos. Se fue y no me dejó darle ninguna pelea”, explicó la periodista.

Carolina confesó que mantuvo su condición en secreto durante años, ya que sentía que debía enfrentarlo por sí misma. “Me empecé a quedar un poco sola en este mundo. Además, yo sentía que tenía que pasar esa barrera, enfrentarlo y ver cómo me adaptaba a esta nueva condición”, comentó. 

Tuvo que comenzar a aplicar adaptaciones para su propio bienestar, como por ejemplo, dejó de ir a lugares con demasiado ruidos ya que le cuesta ecualizar sonidos; cambio en sus práctica de yoga al tener dificultades en el equilibrio; y en su trabajo comenzó a apoyarse en sus compañeros en pantalla y la lectura de labios cuando no logra comprender bien a través del oído izquierdo. 

Aunque intentó ir adaptándose secretamente a esta “nueva vida” hubo un episodio que la hizo asumir en público su discapacidad. Uno de sus hijos invitó a su pareja, estaban cocinando cuando su nuera comenzó a hablarle por el lado derecho, instante en que él le comentó a su polola que por ese oído no escuchaba.

“En un minuto me sentí como si me hubiera sacado la ropa, muy expuesta. ‘¿Por qué le tuviste que decir algo que es tan personal?’, alguien se había apropiado de algo que era mío, pero era mi hijo, mi casa, mi cocina”, rememoró.  “Ahí también me di cuenta de que mientras uno más natural lo haga, es mejor y al final me sumé y le dije ‘sí, me tienes que hablar por acá (lado izquierdo), porque no escucho nada del otro»”

Tras ocho años, finalmente, Gutiérrez decidió darlo a conocer ya que es algo que muy pocas personas notan. “Es una discapacidad muy invisible. La gente no sabe que soy sorda, porque además lo soy de un solo oído. Creo que es hora de visibilizarlo para que los demás también sepan cómo ayudarme”, reflexionó. 

“He pasado todo este tiempo haciendo de todo para escuchar a las otras personas y que no se note mi pérdida de audición. Pero quiero llegar al momento de decir “¿Me puedes hablar por acá porque no escucho nada?”. Creo que estoy en un momento en que quiero que sí sea visible”, sentenció la periodista. 


Fuente: https://www.biobiochile.cl/noticias/sociedad/debate/2025/09/25/me-empece-a-quedar-un-poco-sola-carolina-gutierrez-revelo-discapacidad-que-le-cambio-la-vida.shtml

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Inclusión

Fundación Wazú llama a ampliar la mirada en Mes de la Salud Mental: incluir también a las personas en situación de discapacidad

En el marco del Mes de la Salud Mental, Fundación Wazú hace un llamado a ampliar la conversación nacional e incluir las realidades y desafíos específicos que viven las personas en situación de discapacidad, quienes enfrentan una carga adicional de barreras estructurales, sociales y emocionales que impactan directamente su bienestar psicológico.

La prevalencia de comorbilidades en salud mental entre las personas con discapacidad supera ampliamente la de la población general. Sin embargo, existe una ‘ceguera diagnóstica’ en muchos profesionales de la salud, que tienden a atribuir síntomas como ansiedad o depresión únicamente a la condición de base, sin diagnosticar ni tratar adecuadamente los cuadros asociados”, explica la psicóloga Paulina Funes, colaboradora de Fundación Wazú.

Funes también advierte que la inaccesibilidad de los servicios de salud mental —por falta de adecuaciones físicas, sensoriales o comunicacionales— deja fuera a un número importante de personas usuarias. “No se trata solo de atención médica, sino de acceso real y digno a la salud mental. En Chile, muchas veces las puertas están abiertas, pero no todos pueden entrar”, añade.

El llamado “estrés de minoría” es otro de los fenómenos que afectan de manera persistente a esta población. Se trata de un estado de estrés crónico derivado de la discriminación, el estigma interiorizado y la violencia simbólica o vicaria, que deteriora la salud mental a largo plazo.

Las barreras en el empleo, la educación, el transporte y la integración comunitaria comprometen seriamente la salud mental de las personas en situación de discapacidad. Necesitamos avanzar desde un enfoque médico hacia un modelo social de la discapacidad, que reconozca que el problema no está en la persona, sino en el entorno que la excluye”, enfatiza Funes.

El psiquiatra Felipe Torres, especialista colaborador de Fundación Wazú, explica que no todas las patologías de salud mental constituyen una discapacidad, y que el diagnóstico por sí solo no la determina.

“Dos personas pueden tener la misma condición, pero en una puede generar discapacidad y en otra no. Esto depende de factores psicosociales, de la red de apoyo, del funcionamiento cotidiano y de las estrategias de compensación que cada persona desarrolla”, señala.

Respecto a las señales de alerta, el psiquiatra recomienda buscar ayuda profesional ante síntomas como aislamiento, pérdida de interés, irritabilidad, alteraciones del sueño o apetito, aumento del consumo de alcohol o tabaco, o la presencia de ideas de muerte. “Son indicadores que deben ser escuchados y acompañados con empatía y sin prejuicios”, agrega.

Cuidar la mente también es accesibilidad

Ambos profesionales coinciden en que las prácticas más efectivas para cuidar la salud mental son universales: realizar actividad física, mantener vínculos sociales significativos, conectarse con la naturaleza y, sobre todo, pedir ayuda sin miedo al estigma.

Desde Fundación Wazú se enfatiza que la salud mental y la inclusión son inseparables, y que las políticas públicas deben reflejar esta interdependencia. “Chile no puede hablar de salud mental si deja fuera a quienes viven la discapacidad. Necesitamos programas adaptados, profesionales capacitados y espacios accesibles para que nadie quede atrás”, explica Peter Loch, director de la fundación,

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Nacional

Polémica designación de médico veterinario como nuevo director del Senadis

Una gran controversia generó la designación de Pedro Goic como nuevo director del Servicio Nacional de la Discapacidad (Senadis) debido a su casi nula experiencia respecto a temáticas de inclusión y discapacidad.

En abril pasado se inició el concurso de Alta Dirección Pública, instancia a la que postularon 183 profesionales, según detalló el Ministerio de Desarrollo Social y Familia.

El consejo de la entidad realizó las evaluaciones técnicas y entrevistas a quienes avanzaron a la etapa final, para luego crear la nómina de candidatos que fue enviada al Presidente de la República, quien definió el nombramiento siendo elegido el médico veterinario, Pedro Goic.

¿Quién es Pedro Goic?


El nuevo director de Senadis es magíster en Gestión y Políticas Públicas de la Universidad de Chile. Además, posee formación como coach ejecutivo.

Entre sus cargos anteriores se encuentran:
● Director nacional del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence) entre 2014 y 2018.
● Secretario ejecutivo de Pro Empleo en la Subsecretaría del Trabajo.
● Gerente del Plan “INDAP Clase Mundial” en el Instituto de Desarrollo
Agropecuario (Indap).
● Gerente nacional del programa Chile Emprende en el Servicio de
Cooperación Técnica (Sercotec).

En la web del Ministerio del Desarrollo señalan, además, que ha ejercido como consultor en materias de capacitación, mercado laboral, competencias e inclusión laboral, siendo lo única experiencia en materia de discapacidad.

Fuente:
https://www.desarrollosocialyfamilia.gob.cl/noticias/nombran-por-alta-direccion-publica-a-director-nacional-del-servicio-nacional-de-la-discapacidad

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Nacional

Personas en situación de discapacidad tendrán atención preferencial en servicios públicos y privados

La iniciativa que está pronta a ser ley, garantiza este derecho para personas en situación de discapacidad y cuidadores, tanto en establecimientos públicos como privados que atiendan personas.

La iniciativa modifica la Ley 20.422, que establece normas sobre igualdad de oportunidades e inclusión de personas con discapacidad. 

En el segundo trámite se mantuvo la norma base, donde se define que la atención de prioridad se dirigirá a personas que cuenten con credencial o certificado de discapacidad vigente emitido por el Servicio de Registro Civil e Identificación. Esto también se extiende para sus cuidadores o cuidadoras, que cuenten con el certificado respectivo. El Senado extendió la opción de acreditar dicha calidad mediante otro mecanismo reconocido por la ley. 

En el caso de atenciones de salud se regirá lo dispuesto en la Ley 20.584. En ella se regulan los derechos y deberes que tienen las personas en relación con acciones vinculadas a su atención en salud. Específicamente, el derecho a la atención preferente. También se incluyen las y los mayores de 60 años, las personas con discapacidad y sus cuidadores/as. 

En el Senado se agregaron dos nuevas consideraciones: la primera es extender este beneficio al sector privado. En el segundo caso, aclarar qué se entenderá por atención preferente y oportuna; lo que se define como “la adopción y aplicación de acciones y medidas que aseguren el derecho de las personas a recibir un trato digno y respetuoso en todo momento y en cualquier circunstancia, disminuyendo sus tiempos de espera”

La iniciativa quedó lista para su promulgación por parte del Poder Ejecutivo, para luego ser publicada como Ley oficial del Estado.

Fuente: https://www.camara.cl/cms/2025/09/03/personas-con-discapacidad-tendran-prioridad-en-atencion-en-servicios-publicos-y-privados/ 

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Fundación Wazú llama a celebrar unas Fiestas Patrias inclusivas: “Que la inclusión sea parte de esta tradición”

En el marco de las celebraciones de Fiestas Patrias, Fundación Wazú hace un llamado a que fondas, ramadas y celebraciones tradicionales avancen en accesibilidad e inclusión, garantizando que las personas en situación de discapacidad también puedan disfrutar de las tradiciones chilenas.

Según recomendaciones de SENADIS, medidas simples como contar con rutas accesibles, estacionamientos exclusivos, baños habilitados, señalética adecuada, rampas, iluminación segura y permitir perros de asistencia, marcan una diferencia en la experiencia de quienes participan de las festividades.

Asimismo, la Fundación destaca iniciativas locales que ya se han realizado en años anteriores, como la cueca inclusiva en Santiago, que permite a personas con discapacidad visual, motora o auditiva participar plenamente de la danza nacional.

“En estas Fiestas Patrias queremos que la inclusión también sea parte de la tradición. La fonda, la cueca y los juegos típicos son parte de nuestra identidad y no pueden excluir a nadie. Con accesibilidad y pequeños cambios, podemos hacer que la celebración sea realmente de todos y todas”, señaló Peter Loch, director de Fundación Wazú.

Fundación Wazú sugiere estas  Buenas Prácticas para Fondas Inclusivas, con medidas clave a considerar como:

  • Señalética en braille y pictogramas.
  • Intérpretes o videos en Lengua de Señas Chilena en escenarios.
  • Espacios de baja estimulación para personas autistas.
  • Juegos típicos adaptados.
  • Personal capacitado en atención inclusiva.

Fundación Wazú invita a las fondas y autoridades locales a implementar estas medidas considerando que la inclusión también puede ser sinónimo de diversión y tradición.

“Así como disfrutamos una empanada o un pie de cueca, la inclusión debe ser parte de nuestra cultura. Una celebración que no discrimina es una celebración más chilena que nunca”, agregó Loch.

Foto: CMPA Puente Alto.

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Inclusión Laboral

Fundación Wazú consolida la primera Bolsa de Trabajo Inclusiva en Chile con más de 2.000 personas inscritas

Fundación Wazú, organización dedicada a la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad, anunció los avances de su Bolsa de Trabajo Inclusiva, la primera en Chile, que hoy cuenta con un total de 2.006 personas inscritas de Arica a Puerto Montt, consolidándose como la comunidad más grande de su tipo en el país.

Esta plataforma busca conectar a personas talentosas en situación de discapacidad con empresas inclusivas y diversas, que además de cumplir con la Ley de Inclusión Laboral y la Ley de Autismo, buscan aportar a una transformación cultural real en el mundo del trabajo.

Diversidad en crecimiento

Actualmente, las personas inscritas en la Bolsa de Trabajo presentan distintos tipos de discapacidad, entre ellas:

  • Física/Motora
  • Visual
  • Sensorial
  • Intelectual/Cognitiva
  • Psíquica

Entre los oficios y profesiones más comunes destacan:

  • Áreas administrativas y atención al cliente
  • Reponedores y bodegueros
  • Técnicos en construcción
  • Ventas y promotoría
  • Otros oficios variados

Las comunas con mayor representación en la bolsa son: Santiago, Puente Alto, Maipú, La Florida y San Bernardo.

“Nuestro trabajo es ser un puente, a través de la Bolsa de Trabajo Inclusiva conectamos a empresas diversas con candidatos y candidatas calificados. Además, acompañamos a las organizaciones para que sus procesos de reclutamiento sean respetuosos e inclusivos”, explica Peter Loch, director de Fundación Wazú.

El modelo de trabajo consiste en identificar perfiles, contactar a los postulantes, entrevistarlos y luego presentarlos como candidatas/os para procesos de selección en empresas que valoran la inclusión. Esto conlleva un proceso de inducción y acompañamiento a la persona para asegurarse de que pueda desempeñarse en las mejores condiciones.

Apoyo integral para la empleabilidad

Además de generar este espacio de conexión, Fundación Wazú entrega talleres y cursos gratuitos orientados a fortalecer habilidades para entrevistas, superar limitaciones autoimpuestas y preparar a sus miembros para el mundo laboral.

“Muchas veces las barreras no están en la persona, sino en el entorno. Nuestro rol es acompañar, empoderar y derribar el ‘no puedo’ que muchas veces se internaliza”, agrega Loch.

Invitación a sumarse

Fundación Wazú invita a todas las personas en situación de discapacidad que estén buscando empleo a inscribirse en la Bolsa de Trabajo Inclusiva y unirse a esta comunidad en crecimiento a través de https://fundacionwazu.cl/la-fundacion/ofertas-laborales/

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Educación

Ministerio de Educación abre postulaciones para habilitar salas sensoriales para estudiantes autistas

Esta iniciativa permitirá a escuelas municipales implementar espacios físicos, estrategias pedagógicas y de apoyo socioemocional para acompañar a estudiantes autistas y a quienes presenten episodios de desregulación emocional.

Enmarcada en la implementación de la ley 21.545, también conocida como “Ley TEA” es que el Ministerio de Educación abrió una convocatoria para establecimientos municipales de educación para recibir ayudas económicas para la implementación de salas sensoriales.

La iniciativa, que alcanza la cobertura de 223 comunas a lo largo del país, busca implementar mejoras en la infraestructura escolar para responder de manera efectiva a los desafíos de inclusión de estudiantes autistas. 

Respecto a la convocatoria, el ministro de Educación, Nicolás Cataldo, declaró que la inversión es “cercana a los mil millones de pesos y están dirigidos al mundo de la educación municipal; y en función de cómo vengan las postulaciones vamos a evaluar también aumentar los recursos de manera tal de llegar a un alcance mayor”. 

Para la postulación, que se encuentra abierta hasta el próximo 2 de octubre, los sostenedores deberán cumplir con requisitos pedagógicos como: contar con equipo de Integración Escolar, protocolo de regulación emocional y conductual (protocolo DEC) y con encargado/a de convivencia educativa.  

Los detalles de la postulación serán publicados próximamente a través de los canales oficiales del Ministerio de Educación.

Sobre el espacio donde poder implementar el aula sensorial, desde Mineduc recomiendan que sea en primer piso, para accesibilidad universal; cercana a oficinas PIE y equipos de convivencia, lejos de zonas ruidosas.  

Entre las mejoras que se pueden realizar con el aporte estatal están: 

  • Iluminación LED cálida regulable, con sistema dimmer.
  • Pisos blandos (vinílicos o de caucho).
  • Ventanas con doble vidrio tipo termopanel para mejor aislamiento acústico.
  • Climatización silenciosa con sistemas split frío-calor, junto con ventilación natural cuando sea posible.
  • Puertas de acceso universal y nivelación de umbrales.
  • Paneles fonoabsorbentes para acondicionamiento acústico.
  • Revestimiento blando en muros y pintura interior lavable.
  • Cortinas blackout para controlar la entrada de luz.
  • Fijaciones seguras para elementos colgantes.
  • Cierre suave en puertas abatibles.
  • Elementos de seguridad como protectores de esquinas y de enchufes.

Fuente: https://www.mineduc.cl/ministerio-de-educacion-presenta-convocatoria-para-habilitar-aulas-sensoriales-en-establecimientos-municipales/ 

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Inclusión

Estudiante chilena crea peluche de apoyo emocional para adultos con discapacidad intelectual

Esta herramienta que nació como un proyecto de tesis, tiene como propósito crear un objeto que permita a los usuarios calmarse y contenerse emocionalmente de forma autónoma.

Una de las dificultades que pueden enfrentar las personas en situación de discapacidad intelectual es la desregulación emocional producto de situaciones y/o sobre estímulos sensoriales, para ello existen diversas herramientas entre las que se encuentran los juguetes.

Durante todo un semestre, la estudiante de Diseño de la Universidad de La Serena, Vania Vidal conoció el día a día de quienes forman parte de la fundación Unión de Padres y Amigos de Personas con Discapacidad (UNPADE La Serena) viendo que podía apoyarles a través de su proyecto de tesis.

“Al interactuar con los usuarios noté que muchos de ellos tenían problemas controlando sus emociones, ya que sienten de una forma más intensa que otras personas», explicó la estudiante. Con esto en mente, su objetivo fue claro: crear un objeto que les permitiera calmarse y contenerse emocionalmente de forma autónoma”, declaró la diseñadora.

foto de un peluche terapeutico

Tras esto creó a “Nani” un peluche de regulación emocional, confeccionado con polar y paño lenci. Sus extremidades están rellenos con arroz lo que proporciona peso y sensación táctil agradable; en tanto, el cuerpo tiene una abertura donde va una bolsa de tul la que puede ser rellenada con hierbas funcionando como aromaterapia según las necesidades de cada persona.

Finalmente, el perro de peluche cuenta con una ficha con el nombre de su dueño y datos de contacto de UNPADE en caso de pérdida del juguete.

Respecto a la iniciativa de la estudiante, su académica guía, la Dra. Eugenia Álvarez Saavedra, declaró que estas ideas “son un espacio para la creación, innovación y difusión de experiencias significativas”.

Fuente: https://www.cooperativaciencia.cl/tendencias/2025/08/12/estudiante-chilena-crea-nani-el-peluche-de-apoyo-emocional-para-adultos-con-discapacidad-intelectual/ 

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Inclusión

Mall Plaza se suma a la hora silenciosa para ofrecer una experiencia más tranquila y respetuosa a personas neurodivergentes

Esta iniciativa se comenzó a aplicar en el Mall Plaza Los Dominicos y consiste, principalmente, en disminuir los estímulos sensoriales y capacitar en estos temas a los trabajadores que atienden clientes.

Con el objetivo de brindar un espacio más cómodo a quienes viven dentro del espectro autista y/o tienen alguna hipersensibilidad sensorial, es que Mall Plaza Los Dominicos implementó la “Hora silenciosa”.

En el rango horario de 10:30 a 11:30 de la mañana el recinto comercial reduce estímulos como sonidos e iluminación, además de entregar audífonos de cancelación de ruido en el módulo de atención al cliente para quienes los requieran, y de establecer baños preferenciales.

Junto con eso, el personal de Mall Plaza Los Dominicos, junto a colaboradores de tiendas, han sido capacitados en neurodiversidad y atención inclusiva.

Al respecto, Juliana Correal, subgerente ESG de Mall Plaza, declaró que “la Hora Silenciosa es parte de nuestro compromiso por avanzar en inclusión y seguir trabajando por un centro comercial más humano, más abierto y más respetuoso. Es por eso, que también agradecemos a la municipalidad de Las Condes por invitarnos a ser parte de una comuna más inclusiva”.

Por su parte la alcaldesa de Las Condes, Catalina San Martín, valoró la iniciativa. “Estoy agradecida de que Mall Plaza se haya unido a esta cruzada y no solo unido, sino que haya tomado la decisión de tener esta hora, todos los días. Porque va a permitir que familias, niños y adolescentes puedan venir a comprar con la seguridad de que si hay mucho ruido o algo que les molesta, van a contar con estos audífonos”.

Fuente: https://www.theclinic.cl/2025/06/19/hora-silenciosa-mall-plaza-se-suma-a-iniciativas-para-apoyar-a-clientes-tea-y-ofrecera-una-experiencia-mas-tranquila-y-respetuosa/

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